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#Témoignage A la decouverte de la startup Glaze avec Gwenaël

Publié le 17 April 2019

L’innovation à Pôle emploi ce sont de belles histoires… La preuve avec Glaze ! Gwenaël Flatres, le fondateur de cette startup qui existe depuis 3 ans  revient sur son parcours avec Pôle emploi et les bénéfices de cette collaboration avec un objectif commun : « les utilisateurs ».

Gwenaël, comment avez-vous été amené à travailler avec Pôle emploi ?

En 2016, nous avons pitché auprès de Microsoft qui accompagne de nombreuses start-up dans son dispositif « Microsoft for start-up ». A l’occasion de ce pitch, nous avons été mis en contact avec Pôle emploi et nous avons eu un premier entretien téléphonique avec La Fabrique l’incubateur de start-up de Pôle emploi.

Nous sommes venus présenter notre solution lors d’un événement Pitch@pole au printemps 2017 et celle-ci a séduit les équipes de Pôle emploi.

 

Après votre passage  à pitch@pole, que s’est-il passé pour vous ?

L’équipe de La Fabrique nous a proposé un POC (Proof Of Concept) de 3 mois entre Octobre 2017 et Janvier 2018. L’objectif de ce POC était de mettre en place un accompagnement et un guidage dans le parcours des utilisateurs de pole-emploi.fr notamment dans la création des CV en ligne et la mise en avant du service MEMO lors de la consultation des offres en ligne.

Durant cette phase de test nous avons pu bénéficier de l’accompagnement et de l’expertise des équipes de La Fabrique et nous avons travaillé de manière collaborative avec les équipes métiers et DSI de Pôle emploi.

Le retour d’expérience de ces 3 mois de POC a été plus que positif et les objectifs que nous nous étions fixés ont été dépassés. A l’issue de ces deux campagnes, le nombre de création de CV a connu une nette augmentation et une forte progression du trafic sur les services digitaux de Pôle emploi.

 

Quels ont été les bénéfices pour votre start-up de travaillé avec Pôle emploi ?

Nous avons particulièrement apprécié de travailler avec une entreprise du service public qui est très bien structurée autour du digital.

Pôle emploi a pu mesurer le retour sur investissement grâce aux outils mis à disposition à travers notre solution et ceux propres à pôle emploi.  Nous nous servons tous les jours de travail fait avec Pôle emploi et cela nous aide pour répondre à d’autres marchés et aussi nous ouvre des nouvelles perspectives pour travailler avec d’autres grands comptes aussi bien du service public que du privé.

 

Toute l’équipe Pole emploi.io vous remercie pour ce témoignage. Vous avez une solution numérique innovante ? N’attendez plus pour vous rendre sur www.pole-emploi.io et rejoignez l’écosystème de Pôle emploi.